Hoe vaardigheden worden getoond en gerangschikt

Op Skillhood vind je vaardigheden (bijvoorbeeld "Schoonmaak" of "Hond uitlaten") op een kaart. Hier staat precies welke vaardigheden je ziet en in welke volgorde, zoals de EU-verordening platform-tot-bedrijf (2019/1150) vraagt.

Welke vaardigheden je ziet

Vaardigheden binnen het gebied dat je op de kaart bekijkt of hebt gezocht.
Alleen als jij binnen de reisafstand valt die de aanbieder voor die vaardigheid heeft ingesteld.
Niet getoond: gepauzeerde of onvolledige vaardigheden (zonder titel, categorie of locatie), vaardigheden van aanbieders die op pauze staan, en verwijderde accounts.
Filters die jij kiest: categorie, maximale uurprijs en minimale beoordeling. Een minimale beoordeling verbergt vaardigheden zonder beoordelingen.

In welke volgorde

Standaard: dichtstbijzijnd eerst.
"Best beoordeeld": de eigen beoordeling van de vaardigheid, hoogste eerst; vaardigheden zonder beoordeling daarna.
"Laagste prijs": vaardigheden met een uurprijs eerst (laag naar hoog), dan vaste prijzen per klus, dan "prijs op aanvraag".
Bij gelijke stand beslist de afstand.

Wat geen invloed heeft

Niemand kan betalen voor een hogere positie. Skillhood rekent aanbieders en klanten niets.
Beschikbaarheid, reactiesnelheid en het VOG-label worden getoond, maar veranderen de volgorde niet.
Mensen van Skillhood zelf kunnen ook vaardigheden aanbieden. Die krijgen geen voorrang in de volgorde of zichtbaarheid, en geen gegevens die andere aanbieders niet krijgen.

Beoordelingen

Alleen klanten die een boeking hebben afgerond kunnen een vaardigheid beoordelen, en een boeking kan pas op de geboekte dag worden afgerond. Van elke klant telt per vaardigheid alleen de laatste beoordeling mee. Beoordelingen zijn dubbelblind: ze worden pas zichtbaar als beide partijen er een hebben gegeven, of na 14 dagen. We controleren niet elke beoordeling afzonderlijk; accounts die elkaar over en weer beoordelen bekijken we handmatig.

Locatie

Een aanbieder kan zijn precieze locatie verbergen. De kaart toont dan een punt op een raster van ongeveer 1 km en afstanden in stappen van 500 m.

Klachten van aanbieders

Ben je het niet eens met hoe je vaardigheden worden getoond, of is je account beperkt? Mail support@skillhood.app of gebruik "Hulp" in de app. We bevestigen je klacht binnen 5 werkdagen en reageren inhoudelijk binnen 30 dagen. Een beperking van je account krijg je altijd met reden, en wordt door een mens beoordeeld.

support@skillhood.app

Terug naar Skillhood

Contact · Illegale inhoud melden
Skillhood is een handelsnaam van Gone With Us Studio · van der Werffstraat 10, 5622 KB Eindhoven, Nederland · KvK 42074981 · btw NL005474636B81 · legal@skillhood.app